Általános rendelési, szállítási és fizetési feltételek

A terméklistában megtalálható termékek árusításánál kizárólag a továbbiakban általunk megadott feltételeket tekintjük érvényesnek. A megrendelés feladásával egyidejűleg a megrendelő elfogadja az alábbi rendelési, szállítási és fizetési feltételeket.

Megrendelés

  • A terméklistában szereplő termékek online illetve telefonon vagy e-mail-ben  rendelhetők meg.
  • Kérjük telefonos és emailes megrendeléskor közölje a kiválasztott termék cikkszámát és nevét, a kívánt darabszámot, valamint a Megrendelő (Ön) nevét és telefonszámát illetve pontos szállítási és számlázási címét a kapcsolattartás és a pontos kiszolgálás érdekében.
  • Minimális rendelési érték nincs.
  • Figyelem! A termékek melletti képek és illusztrációk esetenként eltérhetnek a valóságtól.

Fizetés

– Közvetlen banki átutalással a Raintree Kft. OTP Banknál vezetett  11711010-21464094-00000000 ( IBAN: HU20117110102146409400000000 ) számú számlájára.

– Utánvétes kifizetés

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a közvetlenül az OTP Bank bankfiókokban történő készpénzes befizetés esetén az OTP Bank jelentős kezelési költséget számol fel, amelyet levon a befizetett összegből! Ilyen esetben – azaz a bankfiókban számlánkra történő közvetlen befizetés esetén – csak akkor szállítjuk ki a megrendelt termékeket, ha a megrendelésben szereplő teljes összeg jóváíródik a számlánkon és a kezelési költség ezen felül kerül befizetésre!

Szállítás

  • Magyarország teljes területén bruttó 25.000,- Ft feletti rendelés ( áruérték ) esetén díjtalan kiszállítás ( utánvéttel is ) kizárólag GLS  futárpostával!
  • Bruttó 25.000,- Ft áruérték  alatt egységesen bruttó 1.890,- Ft szállítási átalánydíjon  illetve utánvétes szállítás esetén az utánvét további költsége 600.- Ft bruttó. ( kizárólag GLS futárpostával! )
  • A kiszállítási idő általában a megrendeléstől számított 3-10 munkanap!
  • Külföldre, EU országok esetén vásárlási értéktől függetlenül 1 kg alatt 5500 Ft + ÁFA ( 6985 Ft bruttó ) ajánlott levélpostai vagy csomagküldeményként, egyéb esetekben kizárólag  előzetes egyeztetés alapján!
  • Külföldi szállítás kifizetése kizárólag banki átutalásos fizetéssel teljesíthető, utánvét nem lehetséges!
  • Külön, a megrendelés során a megjegyzésben feltüntetett kérés esetén lehetőség van a Magyar Posta által biztosított szállításra ( a 355/2012 ( XII. 4. ) kormányrendelet módosítása alapján. Ez esetben a szállítás díjai:
  • Csomagautomatába vagy Posta Pontra: Bruttó 990 Ft,-
  • Háznál történő kézbesítés esetén 10 kg-ig Bruttó 1990,- Ft
  • Háznál történő kézbesítés esetén 10-20 kg-ig Bruttó 2990,- Ft
  • Háznál történő kézbesítés esetén 20-30 kg-ig Bruttó 5990,- Ft
  • A Magyar Postával történő szállítás igényét a megrendeléskor a megjegyzés rovatban kérjük feltüntetni!
  • A fenti díjakon felül ez esetben ( Magyar Posta általi szállítás ) további 1890,- Ft küldeménykezelési, illetve utánvétes szállítás esetén ezen felül további 890,- Ft utánvétbeszedési díj kerül felszámításra!
  • Bruttó 25.000,- Ft feletti rendelési áruérték felett a Magyar Postával történő szállítás esetén a bruttó 1890,- Ft küldeménykezelési díj, illetve utánvétes vásárlás esetén a további 890,- Ft utánvétkezelési díj is minden esetben felszámításra kerül!
  • A rész és utószállítás jogát a Raintree Kft. fenntartja és az esetleges késedelmes szállításból eredő károkért felelősséget nem vállal.
  • Ha a vásárló nem veszi át a terméket és emiatt a futárcég azt visszaszállítja raktárunkba, ismételt kiszállítás csak előre utalás és az elmaradt szállítási díj megfizetése mellett vehető igénybe!
  • Tájékoztatjuk tisztelt Megrendelőinket, hogy a megrendelt termékek személyes átvételére sajnos nincs lehetőség. A megrendelt termékeket kizárólag kiszállítással tudjuk eljuttatni a Megrendelőhöz!

Árak

A Webáruházban közzétett termékek árai  ÁFÁ-val növelt bruttó árak.

A feltüntetett szállítási költségek esetében a megrendelt termékek földszintig való házhoz szállítás ÁFÁ-val növelt bruttó költségei.

A feltüntetett többletköltségek ( pl. utánvét ) esetén azok ÁFÁ-val növelt bruttó összege.

Az árváltoztatás jogát a Raintree Kft. fenntartja!

A kosár tartalma, Megrendelés módja

A Kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg – böngészés közben is – nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Ha ki akarunk venni valamit a kosárból, akkor a Kosár tartalma ablakban kis négyzetbe kattintva kijelöljük az eltávolítani kívánt termékeket és a lap alján található Kosár frissítése gombra kattintva eltávolítjuk a felesleges tételeket. Ugyanitt módosíthatjuk a megrendelni kívánt termékek mennyiségét is, egyszerűen a mennyiség átírásával, majd ezt követően a Kosár frissítése gombra való kattintással. 
Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön nem adja meg a kiszállításhoz elengedhetetlenül szükséges alapadatokat (kötelezően megjelölt szállítási és számlázási cím, személyes adatok ). Ezen adatokat valamint megrendelését a megrendelési űrlap ablakban az annak alján található Megrendelés gombra kattintva erősítheti meg. Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet és a számlázási címet, töltsön ki minden kötelező mezőt ( csillaggal jelölt ) és különösen fontos, hogy olyan (lehetőség szerint mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni. A megrendeléshez NEM kötelező a regisztráció ( felhasználói fiókot létrehozhat opcionálisan a folyamat során az űrlapon a megfelelő mező bejelölésével későbbi rendeléseinek megkönnyítése érdekében ), de feltétlenül szükséges a megrendelési űrlap pontos kitöltése!

A Megrendelést az Önnek megfelelő szállítási és fizetési mód alkalmazását követően véglegesíteni kell a “Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával!

Ha a folyamat során az adatait tartalmazó űrlapot hiányosan, vagy rosszul töltötte ki, a rendszer nem teszi lehetővé a Megrendelés elküldését és visszadobja Önt automatikusan az adatlaphoz, ahol piros keretben látja a rossz vagy hiányzó adatokat. Ezek javítását illetve pótlását követően a folyamatot újra végig kell vinni a Megrendelés elküldéséig!

Rendszerünk a Megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást küld Önnek a rendelési folyamat során megadott e-mail címre, amely tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes fontos adatot illetve megrendelésének számát. Kérjük, ennek alapján ellenőrizze le azok helyességét!

Az általunk küldött visszaigazoló email esetenként a levélszemét/spam mappába kerülhet. Amennyiben beérkezett üzenetei között az automatikus visszagazoló email nem jelenik meg, kérjük ellenőrizze levelezőrendszerének levélszemét/spam mappáját is!

Ha nem kap visszaigazolást, vagy az adatokat bármely okból helytelennek találja vagy módosítani szeretné kérjük hívjon minket a 06 30 841 1010-es ügyfélszolgálati telefonszámunkon!